Businessman's Hands Covering Paper Team On Table
FOTO: Getty Images/iStockphoto

De tre K-ene (x 2):

Tre eksamener ledere ikke kan stryke på

Å være leder er ikke en jobb for amatører heter det visst. Spørsmålet er selvsagt hva en «amatør» er. Uansett: Etter 25 år som lederlos/rådgiver/veileder/trener har jeg laget meg noe huskelister. Denne går på tre eksamener en leder rett og slett ikke kan stryke på. Dvs. ikke levere godt og effektivt lederskap på.

Jeg kaller dette for de tre K-eksamener:

  • Kriser
  • Konflikter
  • Kritikk

Den første handler om kriseledelse og krisehåndtering. De fleste skjønner at det å ikke mestre og håndtere ulike typer av kriser fort kan bli katastrofalt. Konsekvensene kan bli uopprettelige og gjøre stor skade. Menge ledere stryker her og den viktigste årsaken til det er at de ikke er trent på denne delen av ledelse.

Den andre handler om konflikthåndtering og konfliktforebygging. Dette er noe alle ledere vil måtte håndtere på ulike områder. Ja en har faktisk aktivitetsplikt når det kommer til det å «ta tak i» begynnende eller pågående konflikter.

Ulike undersøkelser viser at alt for mange ledere stryker også her. I stor grad skyldes det manglende opplæring og trening. Dette er for øvrig det ledere etterspør mest kunnskap om!

Den tredje og siste omhandler det å håndtere kritikk. For meg er dette en av 7 «dødssynder» for ledere og her stryker svært mange. Igjen på grunn av manglende opplæring og trening, samt lav eller ingen selvforståelse.

Hvordan kan en så bøte på dette? Jo; det er (minst) tre (nye) K’er som må aktiveres:

  • Kompetanse
  • Kommunikasjon
  • Kultur

Her er stikkordene: Opplæring, trening, oppfølging og ikke minst evalu-læring.

Oppsummert: Gode eksamensforberedelser gir som oftest gode eksamensresultater – også her.